Términos y Condiciones de Uso y Contratación

1. Identificación del Titular

De conformidad con la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos:

• Titular: Gómez Cruz Mercedes Patricia
• Nombre comercial: Niluxe Design – Niluxe Home & Style
• CIF/NIF: 06011828L
• Domicilio social: C. Carmelo Rodríguez 5A
• Teléfono de contacto: 649 89 93 99
• Email de contacto: info@niluxedesign.com

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan el uso de este sitio web y la contratación de productos y/o servicios a través de la tienda online. Al realizar un pedido, el usuario acepta quedar vinculado por estas condiciones.

3. Condiciones de Acceso y Uso

• El acceso a la web es libre y gratuito, aunque para realizar compras será necesario registrarse o facilitar datos de facturación y envío.
• El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web, sin incurrir en actividades ilícitas o que atenten contra los derechos de terceros.

4. Proceso de Compra

1. Selección de productos y añadir al carrito.
2. Confirmación de datos de facturación y envío.
3. Elección del método de pago.
4. Confirmación del pedido y envío de email de confirmación.

5. Precios e Impuestos

• Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable en España.
• Los gastos de envío se indican en el proceso de compra y se suman al precio final.
• El titular se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.

6. Formas de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard, etc.).
• PayPal / Stripe / Redsys (según configuración).
• Transferencia bancaria (si se habilita).

El pago se procesa en un entorno seguro.

7. Envíos y Entregas

• Los envíos se realizan a España.
• El plazo de entrega habitual es de 2, salvo incidencias de transporte o falta de stock.
• El cliente recibirá un número de seguimiento cuando el pedido sea enviado.

8. Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento

• El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar la decisión.
• El producto debe devolverse en perfecto estado, con su embalaje original.
• Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error de envío o producto defectuoso.
• En caso de desistimiento, se reembolsará el importe abonado en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución.

9. Garantías

• Los productos cuentan con una garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación, conforme a la normativa vigente.
• La garantía no cubre el uso indebido, desgaste natural o daños ocasionados por mal uso.

10. Responsabilidades

• El titular no será responsable por interrupciones técnicas del sitio web, errores de conexión o incidencias derivadas de causas ajenas.
• El usuario es responsable de la veracidad de los datos facilitados en la compra.

11. Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales se regula en la Política de Privacidad, accesible en el sitio web.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

13. Modificación de las Condiciones

El titular podrá modificar estas condiciones en cualquier momento, respetando siempre los pedidos ya realizados bajo las condiciones vigentes en ese momento.